Apa yang Harapkan Dari Insurans Cell Phone Wells Fargo

Tawaran kad kredit Wells Fargo tidak semestinya dikenali kerana tersendiri.

Kad Wells Fargo Cash Wise Visa®, sebagai contoh, menawarkan kembali tunai sebanyak 1.5% pada semua pembelian, tetapi itu adalah bidang yang penuh sesak dan kompetitif. Card Wells Fargo Platinum Visa® mempunyai tawaran pengenalan 0% APR, tetapi anda boleh mencari yang lebih lama di tempat lain. The Wells Fargo Propel American Express® Card adalah kad perjalanan yang baik, tetapi yang lain mungkin menawarkan lebih banyak nilai, faedah atau kelenturan.

Tetapi satu manfaat yang baik bagi kad Wells Fargo - dan yang sukar dicari dalam kad kredit peribadi - adalah insurans telefon bimbit. Sekiranya anda menggunakan kad yang layak untuk membayar bil bulanan anda, anda mempunyai sehingga $ 600 perlindungan daripada kerosakan atau kecurian. Ini boleh menjadi pembezaan yang berharga, terutamanya jika anda memajak telefon dan membayar tambahan setiap bulan untuk insurans melalui pembawa selular anda.

Betapa berharga? Nah, bagi saya, $ 124, tepat. Itulah berapa banyak saya dibayar balik untuk pembaikan ke iPhone 6S saya selepas saya menurunkannya dan memecahkan skrin lewat tahun lepas. Kos perbaikan $ 149 sebelum cukai jualan; liputan telefon yang saya ada melalui Kad Wells Fargo Rewards® saya, mempunyai $ 25 yang boleh ditolak.

Bagaimana untuk memulakan tuntutan

Kad kredit Wells Fargo menawarkan perlindungan telefon bimbit, tetapi semak syarat dan syarat kad anda. Sekiranya kad anda layak, anda boleh memanggil nombor di belakang untuk mendapatkan proses bermula. Anda akhirnya akan dipindahkan ke pihak ketiga - Perkhidmatan Manfaat Kad - yang mana anda akan memfailkan tuntutan anda. (Faedah itu sendiri ditanggung oleh Indemnity Insurance Co. di Amerika Utara.)

Tip Nerd

Sangat mudah untuk memulakan tuntutan melalui telefon, tetapi belajar daripada kesilapan saya dan memulakan anda dalam talian. Ia akan menjimatkan langkah anda untuk mencetak borang e-mel, mengisinya, dan kemudian imbas dan serahkannya secara elektronik atau melalui surat siput. Malangnya, tidak ada cara untuk dielakkan semua kertas kerja.

Dokumen yang anda perlukan

Duduk rapat; ia adalah jumlah yang saksama:

• Borang tuntutan faedah: Seperti yang dinyatakan di atas, anda perlu mengisi borang ini (dalam talian atau dengan tangan) dan memuat naiknya ke laman web tuntutan di atas, menghantarnya ke alamat yang diberikan atau hantar melalui mel A.S.. Borang ini akan meminta maklumat peribadi anda - nama, alamat, empat angka terakhir kad kredit Wells Fargo yang layak, dan lain-lain - serta asas-asas peranti anda, termasuk model, jenama, nombor siri dan nombor telefon ". Anda perlu memberi "penjelasan insiden" ringkas, termasuk tarikh, lokasi dan sama ada telefon rosak atau dicuri.
• Salinan penyata bil pembekal khidmat wayarles anda: Ini adalah untuk membuktikan anda membayar bil perkhidmatan bulanan anda dengan kad kredit Wells Fargo yang layak. Beberapa nota: Pertama, pernyataan itu mestilah yang perlu dibayar pada bulan itu sebelum ini tarikh kerosakan atau kecurian. Kedua, jika kenyataan itu menunjukkan empat angka terakhir kad Wells Fargo yang layak, anda akan diminta memasukkan seksyen yang menunjukkan dengan jelas bahawa keseluruhan caj itu telah dibayar dengan kad itu. Sekiranya kenyataan itu tidak menunjukkannya? Pergi ke dokumen seterusnya.
• Satu salinan penyata bil bulanan anda dari kad Wells Fargo yang layak: Sekali lagi, ini mestilah dari bulan sebelum tarikh kerosakan atau kecurian, dan ia perlu menunjukkan empat digit terakhir nombor akaun anda.
• 'Halaman Ringkasan Peranti' dari pembekal wayarles anda: Ini membuktikan bahawa telefon bimbit yang dimaksudkan adalah berkaitan dengan akaun telefon bimbit anda. Anda mungkin mendapati halaman ini dengan melog masuk ke sistem akaun dalam talian pembekal anda.
• Salinan laporan polis: Ini hanya perlu jika anda memfailkan tuntutan kecurian.

Jika telefon anda perlu dibaiki, anda akan diminta menghantar satu salinan anggaran terperinci dari "kemudahan pembaikan telefon yang dibenarkan atau telefon bimbit anda mungkin perlu dihantar untuk penilaian."

Tip Nerd

Jika anda memfailkan tuntutan untuk iPhone, ambil laluan selamat dan dapatkan anggaran dari Bar Genius Apple Store tempatan anda. Jika Android atau jenis peranti lain, anda mungkin ingin meminta jabatan tuntutan jika ia mempunyai cadangan penjual.

Anda memerlukan dokumentasi yang sama jika anda perlu mengganti telefon secara langsung: resit pembelian yang terperinci dari peruncit yang diberi kuasa.

Apa yang perlu diingat

Perlindungan telefon bimbit adalah sangat berharga, tetapi ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan mengenai program ini:

Anda berada dalam jadual: Untuk tuntutan yang layak, anda mesti memberitahu syarikat insurans dalam tempoh 60 hari dari tarikh telefon anda rosak atau dicuri. Dan bergantung pada keadaan kediaman anda, anda biasanya harus memfailkan tuntutan lengkap dengan semua dokumentasi yang diperlukan dalam tempoh 90 hari dari tarikh kerugian.

Tip Nerd

Walaupun anda masih belum mempunyai semua dokumen yang anda perlukan, serahkan borang tuntutan anda secepat mungkin. Anda boleh menghantar selebihnya selepas itu.

Tidak semua kecelaruan layak: Jika anda hanya salah letak telefon anda, anda tidak beruntung. Manfaat ini tidak akan meliputi peranti "hilang". Sama seperti jika peranti anda mengalami "kegagalan elektronik" atau isu perisian, atau jika ia disertakan dengan pelan prabayar.

Liputan mempunyai hadnya: Barisan telefon utama anda dan tiga baris tambahan yang pertama layak untuk faedah ini. Anda juga terhad kepada tidak lebih daripada dua tuntutan dalam tetingkap 12 bulan, dan anda akan menghadapi $ 25 ditolak setiap tuntutan. Anda akan menerima tidak lebih daripada $ 600 kembali setiap kejadian (tidak melebihi $ 1,200 dalam tetingkap 12 bulan).

Jika anda menggantikan telefon anda: Hubungkan ke peranti yang rosak anda sehingga tuntutan anda telah ditinjau sepenuhnya. Sekiranya tuntutan anda diluluskan, anda akan dibayar balik (tolak potongan $ 25) sehingga nilai peranti asal atau harga runcit pengganti "sejenis dan kualiti, tidak termasuk cukai, penghantaran dan caj pengangkutan, dan apa-apa bayaran yang berkaitan dengan pembekal perkhidmatan Telefon Tanpa Wayar Selular."

Jangkakan menunggu: Anda boleh menghubungi Perkhidmatan Manfaat Kad sesering yang anda suka semasa proses, tetapi anda mungkin perlu menunggu sekurang-kurangnya lima hingga tujuh hari kerja dari masa anda memfailkan kertas kerja terakhir sebelum anda mendapat kata rasmi mengenai status anda tuntutan. Sementara itu, pusat faedah mungkin menghubungi anda mencari lebih banyak maklumat atau dokumentasi. Dalam kes saya, saya memfailkan tuntutan saya pada 11 Disember, cek kertas telah dibuat kepada saya pada 27 Disember, dan saya mendepositkannya pada 4 Januari, kelewatan yang sebahagiannya dikaitkan dengan jadual mel percutian.

Adakah ia berbaloi?

Perlindungan telefon bimbit bukan ciri tipikal pada kad kredit daripada penerbit utama. Antara kad lain yang menawarkannya:

• Kad Kredit Perniagaan Temuduga Perniagaan
• Kad Platinum Visa® A.S. Bank
• Uber Visa, yang dikeluarkan oleh Barclaycard

Sekiranya anda berminat dengan perkhabaran sedemikian, anda boleh menyiasat kad ini, walaupun keputusan sama ada kad kredit yang sesuai untuk anda tidak seharusnya bergantung kepada insurans telefon bimbit. Dan terus terang, bergantung pada bagaimana telefon bimbit baru dan mewah anda, ada kemungkinan ia boleh bernilai lebih daripada batas liputan $ 600. Anda mungkin masih berakhir dengan wang untuk membaiki atau menggantikannya.

Tetapi jika anda sudah mempunyai kad kredit Wells Fargo yang layak, memanfaatkan manfaat (bukannya membebaskan diri untuk insurans tambahan) adalah tidak ada lagi, walaupun terdapat dokumen yang terlibat dalam memfailkan tuntutan.