3 Cara Mudah Membuat Perniagaan Anda Muncul Lebih Profesional
5 Cara Naikkan TRUST Pelanggan Dengan Perniagaan Anda
Isi kandungan:
Anda telah membangunkan perniagaan yang kukuh dan dipercayai di luar talian, tetapi anda tidak pasti di mana untuk memulakan dalam talian.
Laman media sosial, laman web, e-mel perniagaan, oh saya! Bagaimana anda membuat hab sumber dalam talian yang profesional dan berguna untuk perniagaan kecil offline anda?
Mari lihat tiga perkara yang boleh anda lakukan minggu ini atau mungkin petang ini - untuk memberikan perniagaan kecil anda kelihatan lebih profesional. Walaupun sebahagian besar daripada apa yang akan kita bahas dilakukan secara dalam talian, mereka akan bergema dengan persona jenama luar talian anda juga. Mari bermula.
1. Buat laman web moden
Jika anda tidak mempunyai laman web untuk perniagaan anda, sekarang adalah masa untuk membuatnya. Laman web anda adalah perkara paling penting yang boleh anda lakukan secara dalam talian untuk mencipta persona yang lebih profesional, jadi kami akan memberi tumpuan utama pada masa ini.
Tidak cukup untuk mempunyai halaman profil media sosial, seperti halaman perniagaan Facebook. Walaupun begitu, anda juga memerlukan hub pusat untuk berkongsi dan mengedarkan maklumat anda.
Pelanggan anda tidak akan hanya mencari anda di media sosial, terutama jika mereka tidak mencari syarikat tertentu. Sebaliknya, mereka akan melakukan carian di Google atau Bing. Adakah mereka akan mencari laman web yang berdiri sendiri untuk anda?
Jika jawapan anda "tidak," maka, mari kita ubah menjadi "ya" dengan segera.
Alasan lain mengapa tapak web adalah penting ? Peserta anda mempunyai laman web-dan mereka mengambil semua pelanggan anda dengan mereka. Untuk bersaing, anda memerlukan laman web.
Hari-hari ini, mencipta laman web adalah sangat mudah (dan berpatutan). Anda boleh membuat laman web yang licin dan sangat profesional tanpa mengetahui atau menggunakan sedikit kod. Terdapat banyak pembina laman web murah yang akan membantu anda membuat halaman yang menarik dari awal; jika anda mempunyai semua maklumat yang anda ingin gunakan (kandungan untuk halaman utama anda, kira-kira, dan hubungi kami halaman), anda boleh berdiri dan berjalan dalam beberapa minit.
Terdapat beratus-ratus pembina laman web untuk memilih seperti Squarespace dan Wix. WordPress juga merupakan pilihan, tetapi ia jauh lebih banyak daripada pembina laman web semua-dalam-satu. WordPress mempunyai keluk pembelajaran yang curam yang merupakan sebab mengapa pembina laman web boleh menjadi pilihan terbaik anda.
Apa sahaja yang anda lakukan, pastikan anda pergi ke laman web yang mempunyai reputasi yang dipercayai dan kos yang berpatutan. Beli sekitar dan jangan pilih pembina pertama yang anda lihat. Selepas melakukan sedikit penyelidikan, anda mungkin mendapati seseorang yang lebih sesuai dengan keperluan anda.
Lihat Juga: Panduan Komprehensif untuk Mencipta Laman Web PerniagaanApa yang perlu disertakan di laman web anda
Setelah anda menyelesaikannya pembina laman web, saatnya untuk menentukan maklumat apa yang dimiliki di laman web anda. Bergantung pada perniagaan anda, anda mungkin tidak memerlukan blog, tetapi terdapat beberapa halaman yang selalu perlu Anda sertakan:
Tentang Saya: Di halaman ini, tunjukkan diri anda, beri sejarah pada syarikat anda, dan terangkan mengapa anda berfikir bahawa produk atau perkhidmatan anda berharga kepada pelanggan.
Hubungi Kami: Laman ini termasuk lebih daripada sekadar bentuk e-mel.
Dasar Privasi: Di sinilah anda membincangkan cara anda mengumpulkan data dari pelawat dalam talian anda dan apa yang anda lakukan dengannya. Anda juga akan menyertakan cara melindungi data yang telah anda kumpulkan.
Apa yang harus dielakkan di laman web anda
Komit untuk penyelenggaraan bulanan di laman web anda. Pastikan anda sering menyemak pautan yang rosak (iaitu pautan yang tidak pergi ke halaman yang betul dan sebaliknya berakhir dengan mesej ralat). Pautan yang rosak boleh berlaku sepanjang masa, dan jika anda tidak mengekalkan pautan, ia boleh merosakkan kepercayaan pengunjung anda di laman web anda.
Juga, perhatikan kualiti imej. Elakkan menggunakan imej yang menyimpang atau kecil di laman web anda. Sebaliknya, pergi untuk kualiti tinggi, imej bersaiz yang lebih besar yang membuat kenyataan berani.
Lihat Juga: Alat, Tips, dan Trik untuk Meningkatkan Penulisan Perniagaan2. Gunakan e-mel perniagaan
Adakah anda masih menghantar pelanggan ke alamat e-mel di @gmail atau @hotmail? Tiada apa-apa yang disebut tidak profesional seperti alamat e-mel @FreeEmailProvider.
Berikut ialah sebab-sebab mengapa ia tidak besar:
Anda mengiklankan untuk beberapa syarikat lain
Ambil kesempatan untuk menghubungkan kembali ke laman web anda dan Urusan kamu. Dengan alamat e-mel @FreeEmailProvider, anda memberi mereka iklan percuma, tetapi tidak melakukan apa-apa untuk perniagaan anda sendiri.
Pelanggan menganggap anda tidak profesional
Di mata pelanggan anda, jika anda tidak mampu melabur wang untuk membeli alamat e-mel berjenama ([email protected]), keseluruhan pakaian anda tidak profesional. Jangan biarkan ini berlaku kepada anda.
Adakah anda tahu bahawa anda boleh menyediakan e-mel perniagaan profesional melalui hos web anda secara percuma? Anda tidak perlu melabur wang (selain dari apa yang anda gunakan untuk mendapatkan nama domain peribadi) untuk membuat alamat e-mel profesional.
Berbekalkan alamat e-mel profesional, anda kemudiannya boleh mengoptimumkan tandatangan e-mel anda. Setelah nama anda, restart alamat e-mel anda bersama dengan cara lain untuk menghubungi anda (nombor telefon anda, alamat tapak web anda, dan profil media sosial anda).
Ini menghairankan berapa banyak perniagaan yang masih kekurangan alamat e-mel perniagaan. Sekiranya anda sudah mempunyai laman web, mudah untuk menyediakan alamat e-mel perniagaan secara percuma. Dalam hanya beberapa langkah mudah, anda boleh membuat perniagaan anda kelihatan lebih profesional.
Lihat Juga: Bantuan! Ibu bapa Saya Sahaja Membaca Blog Perniagaan Saya3. Beri perhatian kepada penjenamaan
Terakhir tetapi tidak kurang, sudah tiba masanya untuk memberi tumpuan kepada penjenamaan. Penjenamaan merangkumi keseluruhan perniagaan anda, baik dalam talian dan di luar talian. Ini termasuk reka bentuk laman web anda, kad perniagaan anda, pembungkusan dan pembungkusan runcit.
Sebelum anda mula membuat jenama, dapatkan jelas mengenai mesej yang anda ingin sampaikan kepada pelanggan anda. Apakah jenis imej jenama yang anda ingin capai? Adakah anda gembira, muda, mesra, tradisional, mudah, santai? Pastikan imej ini diingat kerana anda memilih warna, imej, dan logo yang menggambarkan identiti jenama anda.
Pastikan penjenamaan anda tetap konsisten. Jenama dalam talian anda harus membawa nada yang sama seperti yang anda lakukan di luar talian. Gunakan warna yang sama di laman web anda seperti yang anda lakukan di kedai anda. Pelanggan anda tidak sepatutnya merasakan apa-apa gangguan antara melawat anda dalam talian dan melihat anda secara peribadi.
Fokus pada logo berkualiti baik, kerana ia akan muncul pada semua penjenamaan anda. Anda boleh pergi ke laluan DIY jika anda yakin dengan kemahiran anda atau anda boleh mencuba pasaran seperti Fiverr dan pasaran orang ramai seperti 99desain. Anda juga boleh menyewa seorang pereka dengan melawat tapak portfolio seperti Behance atau Dribbble.
Lihat Juga: Bagaimana Mencari Great Freelancers on UpworkApabila mengurus perniagaan anda, penting untuk memikirkan pelanggan dan meletakkan diri anda dalam kasut mereka. Adakah anda lebih suka bekerja dengan perniagaan yang tidak dapat ditemui dalam talian atau yang mempunyai laman web dengan maklumat yang tersedia? Jika anda menggunakan ketiga-tiga taktik ini, anda akan mula muncul lebih profesional dalam masa yang singkat.