Bantuan! Perniagaan Saya Memerlukan Rancangan Pemasaran |

Tahniah! Anda berada di antara beberapa pemilihan pemilik perniagaan kecil dan eksekutif yang mengiktiraf keperluan untuk rancangan pemasaran. Sebagai ahli strategi pemasaran, saya mencadangkan pelan pemasaran kepada semua pelanggan saya.

Ini adalah cara saya menggambarkan rancangan pemasaran kepada klien saya:

"Walaupun pemasaran adalah enjin memandu perniagaan anda, pelan pemasaran adalah peta jalan membimbing perniagaan anda. "

Walaupun pemasaran adalah enjin yang memacu perniagaan anda, pelan pemasaran adalah peta jalan membimbing perniagaan anda. Fikirkan rencana pemasaran sebagai unit "GPS" untuk syarikat anda-alat yang diperlukan dengan berhati-hati menggariskan arahan "terperinci" yang terperinci, untuk membantu anda mencapai destinasi yang anda inginkan.

Tanpa mengira ukuran, syarikat anda memerlukan pemasaran pelan. Sesetengah pemilik perniagaan memilih untuk menggunakan sumber luar, sementara yang lain membangunkannya secara dalaman.

Walaupun beberapa pelan lebih luas, mari kita periksa unsur-unsur yang paling asas yang perlu anda masukkan dalam pelan pemasaran anda:

Siapa Adakah Syarikat Anda?

Urutan pertama perniagaan semakin mengenali syarikat anda. Bunyi mudah, kan? Tidak semestinya. Malah, anda mungkin terkejut betapa tidak anda tahu tentang perniagaan anda. Pemilik perniagaan dan pengurusan sering mendapatkan tenggelam dalam tugas harian mereka, mereka gagal melangkah keluar dari kotak mereka dan melihat apa yang sedang berlaku di bilik di sekeliling mereka. Penting untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif mengenai syarikat anda sebelum memulakan pelan pemasaran.

Apabila saya membuat perancangan untuk pelanggan, saya bercakap dengan beberapa orang di dalam syarikat untuk mendapatkan perspektif penuh dan pemahaman tentang perniagaan dan memasukkan ringkasan penemuan saya dalam pelan pemasaran. Mari lihat beberapa idea untuk membantu anda mencapai prestasi ini dengan berkesan:

• Periksa laporan kewangan syarikat anda, termasuk belanjawan jabatan dan penyata keuntungan / kerugian.
• Kembangkan senarai setiap produk / perkhidmatan yang ditawarkan syarikat anda bersama-sama dengan ringkasan pendek setiap.
• Laporkan laporan jualan dan apa-apa maklumat yang ada mengenai pelanggan anda (seperti pendapatan atau umur).
• Bercakap dengan pengarah dan pengurus jabatan. Mintalah mereka untuk membincangkan sebarang kekuatan dan kelemahan syarikat yang mereka dapat mengenal pasti.
• Mengkaji semula sejarah keadaan pasaran anda (sebagai contoh, syarikat itu ditubuhkan pada tahun 2005 dan mengalami kenaikan tahunan sebanyak 2.4 peratus dalam jualan hingga 2010, apabila jualan telah menurun purata 1.5 peratus setiap tahun, dan sebagainya.)
• Ahli temu duga ahli pasukan jualan anda untuk memastikan tanggapan mereka tentang apa yang sedang bekerja dan tidak bekerja dengan penawaran syarikat dan usaha pemasaran semasa.
• Apabila bercakap dengan kakitangan jualan, cuba menilai perkaitan produk atau perkhidmatan. Adakah salah satu persembahan anda menjadi usang? Adakah permintaan pasaran dipertingkatkan atau harga lebih berpatutan?
• Menggali jauh ke dalam syarikat anda akan memberi anda gambaran yang lebih baik tentang kekuatan, kelemahan, dan budaya syarikat keseluruhan.

Memahami Persaingan Anda

Rancangan anda harus termasuk ringkasan mengenai siapa persaingan langsung anda, apa produk / perkhidmatan yang mereka tawarkan, apa kelebihan daya saing yang anda ada di atasnya, keunggulan kompetitif yang mereka ada terhadap anda, bagaimana mereka merekam diri mereka sendiri, dan apa-apa maklumat penting yang anda temui. Adakah anda perlu berjuang untuk kekal di atas atau sampai ke puncak? Mengetahui bagaimana anda mengukur di pasaran akan membantu memacu strategi dan taktik pemasaran anda.

Penyelidikan Pasaran Utama dan Sekunder

Sekali anda memahami syarikat anda, anda perlu mengenal pasti pasaran target utama dan sekunder anda. Satu syarikat yang membuat kesilapan adalah mengandaikan siapa yang akan menginginkan produk mereka. Luangkan masa untuk bercakap dengan kakitangan jualan anda dan periksa pesaing anda untuk mengetahui siapa yang benar-benar memakan produk atau perkhidmatan anda.

Juga, fahamlah bahawa ia juga tidak biasa untuk pasaran sasaran anda berubah dari semasa ke semasa. Sebagai contoh, apabila telefon pintar diperkenalkan, pasaran sasaran sangat terhad. Sekarang, kerana platform telah menjadi lebih mesra pengguna dan teknologi telah ditangkap, mereka mempunyai rayuan yang lebih luas. Meneliti dan mengenal pasti pasaran sasaran juga akan membantu memastikan anda mengatasi strategi pemasaran dan taktik yang berkaitan.

Melakukan Analisis SWOT

SWOT bermaksud Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman. Serius meneliti setiap kawasan dan menulisnya akan membantu seluruh pasukan anda memahami sepenuhnya di mana syarikat itu, apa yang mendorongnya, dan apa yang dapat menjejaskan kejayaan keseluruhannya. Sesetengah faktor ini boleh dikawal, tetapi yang lain-seperti ekonomi-tidak boleh.

Walau bagaimanapun, kadang-kadang apa yang anda tidak dapat mengawal boleh menjadi kurang ancaman dengan melakukan penyesuaian. Sebagai contoh, apabila keyakinan pengguna rendah dan ekonomi sedang bergelut, orang cenderung untuk menyimpan wang mereka. Menawarkan alternatif yang lebih berpatutan dapat membantu meningkatkan jualan dalam sesetengah kes.

Sebagai contoh, Apple memperluas kolam pembeli mereka yang berkelayakan dengan terus menghasilkan dan menjual iPad 2 mereka pada harga yang lebih rendah daripada model yang lebih baru. Lihat artikel ini, yang menyelam lebih mendalam tentang cara melakukan analisis SWOT.

Set Goal

Sebuah perusahaan tanpa gol adalah seperti seorang pelaut tanpa kompas. Bukan sahaja anda perlu menetapkan matlamat, anda perlu menuliskannya dan mengukuhkannya. Buat matlamat yang boleh dicapai tetapi khusus (contohnya, kenaikan jualan Produk B sebanyak 35 peratus selama dua tahun). Matlamat anda akan memacu strategi pemasaran anda dan memberikan seluruh pasukan anda untuk berusaha dan meraikan!

Kembangkan Strategi

Sekarang, kita akan membincangkan "daging" rancangan itu. Anda perlu menggariskan strategi yang sangat spesifik, dan taktik untuk menggunakannya. Pelan pemasaran yang saya tulis berbeza kerana tiada dua perniagaan yang sama. Strategi yang anda pilih mesti melengkapkan penyelidikan yang baru anda buat (memahami syarikat dan persaingan anda, mengenalpasti pasaran sasaran, kekuatan garis besar, kelemahan, peluang, dan ancaman, dan menetapkan matlamat syarikat).

Menjadi sangat spesifik apabila membangun strategi. Sebagai contoh:

Strategi: Merangka semula laman web untuk menjadi lebih mesra pengguna, sambil mengintegrasikan e-dagang etalase yang boleh dilihat pada pelbagai saiz paparan dan peranti.

Termasuk spesifik dalam strategi anda akan membantu anda mengembangkan taktik anda dan juga memastikan seluruh pasukan anda berada di halaman yang sama. Salah satu kesilapan yang dibuat oleh banyak syarikat adalah terlalu samar-samar.

Saya tidak dapat memberitahu anda berapa kali saya telah melihat "merombak laman web" yang disenaraikan sebagai strategi ketika mengkaji rancangan pemasaran syarikat yang ada. Strategi umum seperti ini tidak memberikan spesifik tentang mengapa ia dilakukan dan apa yang dimaksudkan untuk dicapai.

Seterusnya, tentukan taktik anda. Taktik pada dasarnya adalah langkah-langkah yang akan anda ambil untuk mencapai strategi. Sesetengah taktik untuk strategi yang kami bincangkan di atas mungkin termasuk:

• Menggunakan reka bentuk responsif supaya laman web dapat dilihat dengan mudah di peranti mudah alih
• Pilih keranjang belanja yang membolehkan pengguna memutar dan memperbesar foto foto.
• Menggabungkan sistem pengurusan kandungan supaya laman web dapat dengan mudah dikemaskini.

Seperti yang anda lihat, taktik juga harus sangat spesifik. Apabila saya menulis pelan pemasaran untuk pelanggan, mereka biasanya mengupah saya untuk membantu pelaksanaannya. Walaupun saya akan terus terlibat dengan rancangan itu, saya menulisnya seolah-olah saya tidak akan. Jadi, jika sesuatu berlaku kepada saya, sesiapa di syarikat itu boleh mengambilnya dan memahami sepenuhnya dan menggunakan strategi masing-masing.

Salah satu strategi anda harus termasuk membangunkan kaedah untuk memantau dan menjejaki hasil. Anda perlu menyemak kemajuan sekurang-kurangnya setiap bulan dan mengenal pasti strategi mana yang menghasilkan keputusan dan yang kelihatan lemah. Jangan takut untuk membuat pelarasan pada pelan jika diperlukan.

The Take-away

Setelah anda menyelesaikan strategi dan taktik anda, anda berada di rumah. Komponen penting akhir adalah meringkaskan rancangan dan menggariskan bagaimana pasukan anda akan bergerak ke hadapan. Adalah satu-satunya idea yang baik untuk ambil perhatian bahawa pelan itu harus tetap rahsia di dalam syarikat dan hanya dikongsi bersama dengan kakitangan yang berkaitan. Pasukan kemudian harus duduk, mengutamakan strategi, dan memberikan tugasan.

Anda juga mungkin ingin memberi nota sumber untuk membantu mengembangkan perniagaan anda. Ini boleh menjadi sangat membantu dalam membawa anda ke peringkat seterusnya. Organisasi seperti Pentadbiran Perniagaan Kecil (SBA) atau Pusat Pembangunan Perniagaan Kecil Amerika Syarikat (ASBDC) menyediakan perundingan, seminar, latihan, dan sumber daya percuma dan rendah. Dan, apabila pemasaran anda dimatikan, anda mungkin perlu menyewa pembekal outsourcing untuk membantu dengan perkhidmatan pelanggan dan pemenuhan. Syarikat-syarikat seperti Response Global menawarkan pilihan yang sangat baik untuk membantu menguruskan kemasukan pertanyaan dan pesanan.

Saya ingin menekankan pentingnya mengkaji semula, memantau, dan menjejaki setiap strategi secara tetap. Walaupun anda boleh membuat beberapa penyesuaian di sepanjang jalan, berhasrat untuk menulis rancangan baru setiap tahun. Ini akan membantu memastikan pasukan anda sentiasa terkini untuk mengubah trend dan pasaran, sambil memastikan strategi dan taktik baru yang relevan dikenal pasti dan dibangunkan. Nasib baik!