Bagaimanakah Penggabungan Pejabat Depot / OfficeMax Mempengaruhi Pengguna?

Pengumuman minggu lalu bahawa dua gergasi runcit tidak lama lagi akan menjadi salah satu yang memberi penerangan tentang perubahan dramatik dalam landskap runcit sejak dua dekad yang lalu.

Pada hari Rabu, Office Depot mengumumkan bahawa ia akan memperoleh pejabat OfficeMax saingan yang lebih kecil dalam usaha untuk meningkatkan pendapatan dan kecekapan, serta untuk bersaing dengan pemimpin pasaran Staples.

Tiga kedai telah memegang pasaran untuk superstores bekalan pejabat selama lebih dari 20 tahun, dengan Staples memimpin jalan sebagai pendapatan terbesar raksasa. Dengan kedua-dua OfficeMax dan Office Depot mengalami penurunan jualan sejak enam tahun berturut-turut, bagaimanapun, penggabungan baru-baru ini kelihatan seperti langkah yang dibuat daripada keperluan.

USA Today melaporkan bahawa Office Depot mengalami penurunan sebanyak 6% dalam jualan kedai sama dari suku keempat tahun 2011 hingga suku keempat tahun 2012, sementara OfficeMax menyaksikan penurunan 4.1% dalam tempoh masa yang sama.

Apabila penggabungan berlaku, syarikat gabungan itu dijangka bernilai $ 18 bilion, menjadikannya lebih baik tetapi masih mengungguli Staples, yang mempunyai jualan sebanyak $ 25 bilion untuk 2012, demikian menurut Investing Daily.

Walaupun sebahagian daripada Office Depot dan jualan OfficeMax telah hilang kepada Staples, beberapa faktor lain telah menyebabkan penurunan dalam permintaan superstores bekalan pejabat pada umumnya, yang memerlukan penstrukturan semula walaupun Staples tidak kebal.

Menggabungkan untuk Kekalkan Kompetitif

Bekalan pejabat sehenti mega-peruncit memenuhi keperluan untuk kemudahan apabila mereka mula-mula membuka kedai di seluruh negara dan di luar negara, yang menawarkan penjimatan besar untuk pengurus pejabat. Kedua-dua Pejabat Depot dan Staples membuka pintu mereka pada tahun 1986, sementara OfficeMax berkembang dari sebuah syarikat yang diwujudkan pada tahun 1931. Perniagaan dan individu sama-sama tertarik dengan idea untuk mendapatkan semua bekalan mereka di satu tempat.

Sebagai peruncit kuasa lain seperti Walmart dan Target mula menggabungkan lebih banyak bekalan pejabat ke dalam inventori mereka, menawarkan kemudahan memungut keperluan pejabat sambil mengambil pakaian dan bahan makanan, kedai bekalan pejabat kehilangan sepotong pasaran mereka.

Amazon kemudian mengubah permainan dengan lebih dramatik, menawarkan kemudahan membeli-belah tanpa meninggalkan pejabat, apatah lagi penghantaran dan harga yang peruncit kotak besar tidak dapat ditawan.

Aksesibiliti yang disediakan oleh Internet membuka pintu bagi peruncit bekalan pejabat yang tidak berkesudahan untuk menjadi sebahagian daripada permainan, mendapat pendedahan dan keupayaan untuk membuat jualan perniagaan ke perniagaan jauh lebih cekap.

Dengan lebih sedikit pelanggan memilih untuk melangkah masuk ke dalam kedai bata dan mortar sebenar, penyatuan menjadi penting untuk kelangsungan hidup superstore, dengan bergerak ke arah peningkatan jualan internet di barisan hadapan usaha.

Beralih tumpuan ke arah jualan internet boleh bermakna penutupan sehingga 600 kedai untuk OfficeMax dan Depot Pejabat, menurut Pelaburan Harian.

Malah Staples sedang dipaksa untuk menyusun semula sistem runcitnya: syarikat itu mempunyai rancangan untuk menutup 30 kedai di A.S. dan 45 di Eropah sambil mengimbangi saiz 30 kedai tambahan menjelang 2015, menurut Wall Street Journal.

Kesan teknologi pada industri melampaui jualan internet, bagaimanapun. Kenaikan operasi tanpa kertas telah mengurangkan keperluan bagi banyak inventori kedai bekalan pejabat. Banyak dokumen boleh diakses menerusi awan, yang menawarkan pengguna kemudahan utama untuk mengakses maklumat penting semasa melalui peranti mudah alih.

Kertas, kartrij dakwat dan juga pencetak mempunyai permintaan yang lebih rendah daripada yang pernah mereka lakukan. Digabungkan dengan ekonomi yang lemah, permintaan yang semakin berkurangan ini menjadi tamparan serius terhadap penjualan bekalan pejabat.

Tekanan dari Dana Hedge

Walaupun tekanan untuk membuat perubahan telah meningkat dari beberapa bidang untuk beberapa tahun kebelakangan, masa penggabungan itu mungkin banyak berkaitan dengan kebimbangan yang dinyatakan oleh dana lindung nilai pelaburan.

Nilai Starboard LP mengambil 13.3% saham di Office Depot pada September lalu, dan Wall Street Journal melaporkan bahawa CEO syarikat pelaburan aktivis itu tidak membuang masa untuk mendapatkan surat kepada peruncit, mendesak mereka untuk membuat perubahan pantas untuk meningkatkan keuntungan.

Antara perubahan yang dipanggil CEO Jeffrey Smith adalah mengurangkan kos pengiklanan dan pentadbiran, serta meletakkan lebih banyak tumpuan perkhidmatan dan produk margin lebih tinggi.

Implikasi Penggabungan Dua Syarikat Utama

Matlamat akhir untuk OfficeMax dan Office Depot adalah untuk meningkatkan keuntungan dengan membuat pemotongan drastik ke kedai fizikal mereka, meninggalkan pengguna dan pekerja yang tidak pasti mengenai masa depan mereka dengan rantai.

Kedua-dua kedai ini memenuhi pasaran antarabangsa. OfficeMax kini mempunyai lebih daripada 1,000 kedai runcit di A.S. dan Mexico, sementara Office Depot mengendalikan lebih daripada 1,100 pakaian runcit di A.S. dan Kanada, dengan kepekatan tertinggi di California, Texas dan Florida.

Kedai-kedai yang paling mungkin berakhir di blok pencincang akan berada di kawasan rendah, serta kedai-kedai berdekatan dengan satu sama lain. Bloomberg melaporkan bahawa sekitar 50% kedai OfficeMax dan Office Depot kini berada di wilayah yang bertindih, yang bermaksud bahawa separuh dari semua lokasi runcit berisiko untuk ditutup.

Perangkap yang jelas adalah kerugian yang mengakibatkan pekerjaan yang akan mengiringi penutupan ini.Beribu-ribu pekerja setiap kedai mungkin terjejas, dengan itu menurunkan kos operasi untuk syarikat gabungan dengan kos untuk mewujudkan lebih banyak pengangguran.

Sama ada syarikat telah mengumumkan kedai-kedai yang mungkin berada di blok pencincang, dan keputusan mengenai kepimpinan dan lokasi belum dibuat. USA Today melaporkan bahawa setiap CEO syarikat akan kekal dalam kedudukan mereka sehingga lembaga pengarah (terdiri daripada pengarah dari setiap syarikat) memilih penggantian.

Panggilan terakhir di mana ibu pejabat syarikat akan tinggal juga akan menjejaskan beratus-ratus, sebagai keputusan di mana ibu pejabat baru akan ditangguhkan sehingga selepas seorang CEO telah dipilih. Ibu pejabat Office Depot kini berada di Boca Raton, Florida sementara OfficeMax mempunyai pejabat utamanya di Naperville, Illinois.

Pengguna juga mungkin merasakan secubit dari segi mempunyai lokasi yang lebih sedikit untuk berbelanja, walaupun syarikat itu mungkin akan menyimpan sekurang-kurangnya satu kedai terbuka di setiap kawasan semasa. Mempunyai superstores yang lebih sedikit juga boleh mengeja kehilangan pendapatan untuk peruncit jenis pusat membeli-belah yang lebih kecil yang bergantung kepada superstores seperti Office Depot dan OfficeMax untuk menarik pengguna, menurut Marketplace.org.

Sama ada harga akan berubah masih belum diketahui, walaupun dengan kedua-dua operasi itu dapat mengurangkan kos di tempat lain, mereka mungkin dapat mengekalkan atau bahkan menurunkan harga semasa. Carol Spieckerman, Presiden pembuat pasaran baru, sebuah syarikat risikan runcit, berpendapat penggabungan itu adalah positif bersih bagi pembeli. "Pada akhirnya, pengguna harus mendapat keuntungan dari penggabungan dan manfaatnya tidak akan terbatas pada perusahaan gabungan itu. Malah, peruncit berbilang kategori yang membawa produk pejabat seperti Walmart, Amazon, Sam, dan Costco dapat agak agresif dengan harga, "kata Spieckerman.

"Sebaliknya, Staples mempunyai bilik yang kurang goyah sebagai pembekal produk pejabat tulen. Walau bagaimanapun, Staples akan mempunyai sedikit pilihan tetapi untuk bertindak balas terhadap apa-apa potongan harga dan bahagian pasaran yang dimenangi pesaing yang dibuat selepas perjanjian itu. Segala-galanya, pengguna akan mendapat faedah apabila pelbagai peruncit bergegas, "kata Spieckerman.

Takut Pertandingan Kurang dan FTC

Kos kepada pengguna adalah salah satu kesan sampingan penggabungan yang kerajaan dapat mengawasi. Risiko kenaikan harga sentiasa ada ketika pemimpin industri turun ke dua syarikat, dan FTC masih mempunyai ruang untuk menutup penggabungan itu jika dianggap perlu.

TIME menyamakan penggabungan minggu lalu ke percubaan gagal oleh Staples untuk bergabung dengan Office Depot pada tahun 1997 - memindahkan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan ditutup berdasarkan kepercayaan bahawa mengurangkan pasaran superstore bekalan pejabat dari tiga syarikat ke dua akan menghasilkan harga yang lebih tinggi untuk pengguna.

Berbeza dengan iklim runcit tahun 1997, namun, penggabungan paling terkini ini tidak akan mengurangkan persaingan di seluruh industri bekalan pejabat. Di mana Staples, OfficeMax dan Depot Pejabat adalah pembekal utama bekalan pejabat 16 tahun yang lalu, mereka kini menghadapi persaingan sengit dari pelbagai sumber.

Seperti yang dijelaskan TIME, FTC membuat keputusan tahun 1997 berdasarkan fakta bahawa superstores adalah yang terbaru, inovasi yang paling penting dalam industri, fakta yang tidak lagi benar.

Kedai-kedai tempatan yang lebih kecil sudah melihat penggabungan itu sebagai peluang untuk mendapat tarikan dan bahagian pasaran. Wendy Pike, Presiden Produk Twist Office, sebuah syarikat penyediaan pejabat yang berpusat di Midwest, mencatat bahawa pedagang bermodel sering mempunyai harga yang lebih baik dan perkhidmatan pelanggan daripada kedai-kedai bekalan pejabat besar. "Peniaga bebas juga mempunyai harga kompetitif yang disebut-sebut oleh kotak besar dan banyak kali harga yang lebih baik, mereka tidak mempunyai belanja pengiklanan yang besar untuk memasarkannya," kata Pike. "Peniaga bebas akan terus menawarkan harga nilai kerana mereka tidak mempunyai overhead yang tinggi untuk mengekalkannya."

Rantaian bekalan pejabat lain sudah pun semakin menarik untuk menarik pelanggan yang mungkin terjejas oleh penggabungan itu. Bill Swanson, CEO Global CFO dan Cartridge World North America, mengatakan bahawa Cartridge World, pembekal kartrij dakwat pencetak, mempunyai rancangan untuk memanfaatkan penutupan kedai OfficeMax yang akan datang. "Cartridge World akan memberikan diskaun 10 peratus kepada produk dan perkhidmatan kepada sesiapa sahaja dengan hadiah MaxPerks (yang mungkin atau mungkin tidak larut dalam masa)," kata Swanson. "Diskaun 10 peratus bukan sahaja dua kali ganda diskaun diberikan sebagai anugerah oleh OfficeMax, tetapi cara jenama mengatakan kami berada di sini dan boleh didapati untuk semua keperluan anda."

Pertandingan datang dalam bentuk yang berbeza, bersama-sama dengan fakta bahawa dua lebih kecil daripada tiga raksasa itu bergabung daripada Staples yang melanda syarikat lain, akan menyarankan bahawa penggabungan ini akan diteruskan dengan sedikit tindak balas dari FTC. Ini, sebenarnya, mungkin merupakan bukti yang paling menjejaskan penurunan kedai bekalan pejabat kotak besar - bahawa FTC melihat penggabungan Office Depot / OfficeMax agak ringan.

Imej asal dari Shutterstock.