Update Kesetiaan Platform Bergeraknya untuk Membantu Pengguna

Selepas pertumbuhan platform mudah alih tahun lepas, Fidelity telah mengeluarkan kemas kini untuk menyediakan lebih banyak pilihan untuk menyesuaikan perdagangan, walaupun pengguna berada jauh dari desktop mereka. Ciri-ciri baru, untuk iOS dan Android, bertujuan untuk menjadikannya lebih mudah untuk mengemudi laman web, mendapatkan nasihat dan membuat urus niaga.

"Dengan pembebasan baru kami, kami memanfaatkan teknologi dan keupayaan mudah alih terkini untuk menjadikan pengalaman itu lebih kontekstual, lebih khusus dan lebih mudah digunakan dan menavigasi," kata Velia Carboni, naib presiden kanan Fidelity. Fidelity berkata ia percaya antara muka yang lebih peribadi dan rasa intuitif akan memudahkan pelabur melakukan perdagangan di mana saja-sama ada di rumah atau di jalan raya.

Peralihan ke arah pelaburan mudah alih

Kesetiaan bukanlah satu-satunya syarikat broker yang melihat lonjakan penggunaan aplikasi mudah alihnya. Pada tahun 2011, kira-kira 4.1% daripada pelabur menggunakan aplikasi, menurut Nicole Sherrod, pengarah urusan TD Ameritrade. Menjelang tahun lepas, jumlah itu meningkat hampir 10%, TD Ameritrade dilaporkan.

Seperti populariti perdagangan dengan aplikasi mudah alih yang semakin meningkat, banyak broker, termasuk Merrill Edge, Charles Schwab, E-Trade dan Scottrade, kini juga menawarkan aplikasi. Trend ini tidak hanya terhad untuk melabur: Pada tahun 2013, 48% pemilik telefon pintar menggunakan aplikasi perbankan mudah alih.

Carboni berkata Fidelity, salah sebuah syarikat dana bersama terbesar di Amerika Syarikat, terus melihat lebih banyak pelabur menggunakan aplikasi mudah alih, dan angka tahun ke tahun menunjukkan bahawa sehingga April, aplikasi aplikasi mudah alih telah berkembang lebih daripada 40% manakala nombor di lain saluran, seperti di Fidelity.com dan Active Trader Pro, kekal tetap. Para pegawai kesetiaan berkata pertumbuhan dramatik dalam permintaan untuk pelaburan mudah alih membantu membimbing syarikat kerana ia menetapkan untuk mengemas kini aplikasinya.

Ciri baru untuk pelabur

Aplikasi fidelity membolehkan pengguna mengakses maklumat dengan segera untuk membuat urus niaga. Sorotan ciri-ciri baru termasuk:

• Pergerakan harga: Pada iPad, pengguna kini mempunyai akses kepada grafik harga yang mengesan pergerakan harga saham sepanjang hari, minggu, bulan atau tahun.
• Carta prestasi: Carta "Gainers & Losers" di skrin utama di aplikasi iPhone dan Android menunjukkan pergerakan saham terbesar dalam portfolio pelabur setiap hari.
• Bantuan langsung: Dengan ciri "Call a Rep" di apl Android, pengguna dengan cepat dihantar kepada wakil khidmat pelanggan. Dan untuk menyelaraskan proses, wakil disambungkan kepada pelabur berdasarkan pada skrin yang sedang digunakan pada aplikasinya.
• Berita yang lebih diperibadikan: Pelabur yang menggunakan iPhone, iPad atau Android akan melihat artikel yang disusun dalam suapan berita mereka yang dipadankan dengan penanda pada portfolio mereka atau pada senarai jam tangan mereka.

Carboni berkata kemas kini memberikan pelanggan bantuan yang mereka perlukan untuk menyelidik pelaburan serta alat untuk melaksanakan perdagangan saham, opsyen, dana dagangan pertukaran, dana bersama dan pelaburan antarabangsa dengan cepat sama ada pelabur membuat perdagangan di lapangan terbang, kedai kopi atau perniagaan perjalanan.

Kekalkan kuasa

Walaupun kemas kini sangat menarik bagi peniaga aktif, Carboni berkata hakikat bahawa aplikasi mudah alih boleh disesuaikan telah menarik minat pelbagai pelabur. Dan pengguna yang mencuba kemas kini cenderung berpegang dengan mereka, yang menunjukkan bahawa platform mudah alih Fidelity mempunyai potensi untuk pertumbuhan yang lebih tinggi, katanya.

Imej pengguna apl mudah alih melalui Shutterstock.