Cara Membezakan Perniagaan Anda Dari Pertandingan |

Malam yang lain, saya berada di restoran sushi kegemaran saya. Kami pergi ke sana dengan kerap kerana kedua-dua anak saya dan saya suka dengan gulungan mereka, terutamanya Rolling Dynamite Signature mereka.

Sebagai pemasar saya, saya tidak dapat membantu tetapi perahu-perahu kecil mengapung sekitar dengan pelbagai hidangan, yang lain mesti berkongsi semangat kami. Perahu-perahu itu penuh dengan gumpalan kegemaran kami.

Namun, cukup aneh, tanda di luar mempromosikan perkhidmatan mereka yang sangat baik. Sekarang, jangan salahkan saya, perkhidmatan mereka tidak ada apa-apa pun! Tetapi masalah dengan kualiti dan perkhidmatan adalah bahawa ini adalah harapan, bukan pembezaan.

Jadi jika anda mempunyai tanda yang terhad hanya dengan beberapa perkataan, apa yang akan anda Dengan kata lain, apa yang membuatkan anda benar-benar berbeza?

Setelah melakukan banyak kaji selidik untuk klien saya, bertanya kepada pelanggan mereka soalan-soalan yang sangat menonjol ini, saya boleh memberitahu anda ini: sembilan kali dari sepuluh ia dalam perkara-perkara kecil. Jadi, bagaimana anda dapat mengetahui apa yang membuat anda luar biasa?

Tanya Pelanggan Anda

Tidak seorang pun boleh menyatakan kekuatan anda lebih baik daripada pelanggan anda. Tanya kepada mereka mengapa mereka memilih anda di tempat pertama. Tanya kepada mereka mengapa mereka terus melakukan perniagaan dengan anda. Tanya kepada mereka bagaimana mereka akan menjelaskan mengapa anda hebat kepada orang lain. Perkara yang paling menakutkan ialah kita tahu apa yang membuatkan kita istimewa.

Mengenalpasti kekecewaan industri

Berikut adalah pembuka mata: Tanya kepada orang (dan pelanggan anda) apa yang mengecewakan mereka tentang orang dalam industri anda. Jika mereka tetap sangat sopan, lepaskan diri dari persamaan itu dan tanyakan kepada mereka apa yang mengecewakan mereka tentang pesaing anda. Sekiranya anda pandai menguji dan mendedahkan akar masalah, anda akan mencari cara untuk menjadikan kekecewaan ini menjadi pembezaan yang kuat. Izinkan saya memberi contoh: Seorang peguam untuk syarikat besar di sini di Calgary bertanya kepada kliennya mengapa mereka suka melakukan perniagaan dengannya. Dia mendengar, berulang kali, bahawa mereka merasakan dia menyimpannya dalam gelung.

Menariknya, salah satu kekecewaan utama yang ada pada orang-orang dengan peguam secara umum adalah perasaan ini bahawa mereka tidak diberitahu keseluruhan cerita. Kini, ini mungkin keluar dalam pelbagai cara, seperti, "Saya tidak mempercayai mereka," atau, "Perkhidmatan mereka adalah miskin." Ia memerlukan lebih banyak pertanyaan untuk mendedahkan akar ketidakpercayaan dan menyedari bahawa ia adalah isu komunikasi. Peguam ini telah mengenal pasti "perkara kecil" yang menjadikannya berbeza di mata klien potensialnya.

Jadi pergi dan temukan apa yang membuat anda benar-benar berbeza. Ia adalah salah satu cara yang paling mahal untuk mendapatkan kelebihan pada pesaing anda.