Ini tentang pengalaman | Surat berita

Surat berita Mark Hurst hari ini mengenai kejayaan Google dan bagaimana ia telah berpunca daripada tumpuan mereka yang luar biasa terhadap pengalaman pelanggan adalah tindak lanjut yang baik pada post semalam tentang melakukan satu perkara dan melakukannya dengan sangat baik.

Sudah tentu, landskap enjin carian menjadi semakin panas dari hari-hari ini dengan tumpuan baru pada pencarian dari Yahoo! dan berita dari Microsoft bahawa mereka sedang bersiap untuk melepaskan teknologi carian mereka sendiri. Google pasti akan bersaing dengan peserta baru ini ke pasaran, tetapi pemenangnya tidak akan menjadi yang paling banyak ciri. Ia akan menjadi yang memberikan pengalaman keseluruhan terbaik: hasil yang relevan, iklan yang relevan untuk pencari, dan pengguna yang disasarkan untuk pengiklan.