Adakah Anda dalam Masalah untuk Hutang yang Anda Tidak Perlu Dibayar?

Terdapat beberapa perkara yang lebih mengecewakan daripada diburu oleh pengumpul hutang untuk hutang yang anda berhutang, tetapi saya boleh memikirkan seseorang - diburu oleh pengumpul untuk hutang anda jangan berhutang. Malangnya, ini bukan amalan biasa. Sebenarnya, "percubaan berterusan untuk memungut hutang yang tidak terhutang" menjadikan peratusan tertinggi semua aduan kutipan hutang, menurut Laporan Tahunan CFPB 2014, Akta Amalan Koleksi Hutang Adil.

Mengapa orang diganggu hutang kerana mereka tidak berhutang?

Laporan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna menunjukkan 34% kekalahan dari aduan pengunduran hutang berjumlah 30,000 adalah dari orang yang tidak merasa mereka berhutang atas satu sebab atau yang lain. Aduan-aduan ini dikategorikan seperti berikut:

• 65% melaporkan hutang itu bukan milik mereka.
• 27% melaporkan hutang itu telah dibayar.
• 5% melaporkan hutang itu adalah akibat pencurian identiti.
• 4% melaporkan hutang itu telah dilepaskan dalam muflis.

Jadi siapa yang sebenarnya berhutang hutang ini? Ia boleh menjadi orang lain dengan nama yang sama atau seseorang yang benar-benar rawak. Dan tentu saja ia boleh menjadi hutang lama yang sepatutnya dilaporkan sebagai dikumpulkan atau dibebaskan. Terlepas dari siapa ia milik, pengumpul hutang tidak semestinya berhenti memanggil walaupun pengguna menuntut hutang itu bukan milik mereka.

Apa yang perlu anda lakukan jika anda tidak berhutang dengan hutang agensi cuba cuba kumpulkan?

Pengumpul hutang mempunyai peraturan, walaupun anda mungkin pernah mendengar kisah peraturan ini patah. Mereka tidak dibenarkan mengganggu anda, membuat kenyataan palsu atau mengancam anda dalam apa-apa cara. Ketahui hak pengguna anda dan bersiaplah dengan strategi untuk mengendalikan pengumpul hutang.

Jika agensi penagihan hutang terus memanggil anda selepas anda memberitahu mereka bahawa anda tidak berhutang hutang, anda boleh menghantar mereka surat sama ada menjelaskan anda tidak berhutang hutang atau meminta pengesahan hutang. Secara sah, mereka tidak boleh memanggil anda selepas menerima surat ini dalam masa 30 hari pengesahan. Walau bagaimanapun, jika mereka menghantar anda pengesahan hutang - seperti salinan bil untuk jumlah yang anda berhutang - secara sah, mereka dibenarkan untuk terus memanggil.

Adakah terdapat apa-apa lagi yang perlu saya ketahui?

Nama permainan pengumpulan hutang berubah pada tahun 2013, berkat peraturan dari CFPB. Mulai Januari 2013, biro itu mempunyai kuasa penyeliaan ke atas mana-mana agensi dengan lebih daripada $ 10 juta dalam penerimaan dari pengumpulan hutang. Pada bulan November 2013, biro juga mengeluarkan Notis Awal Cadangan Pembuatan (ANPR), yang digunakan untuk mengumpul maklumat mengenai beberapa isu, seperti ketepatan data yang digunakan oleh pengumpul dan taktik yang digunakan untuk mendapatkan hutang.

Selain daripada membuat peraturan baru untuk agensi pengumpulan, CFPB juga cuba membantu pengguna menanggapi sebarang masalah. Ia mengeluarkan siri surat contoh untuk orang yang digunakan ketika menjawab pengumpul hutang. Surat contoh termasuk tanggapan apabila anda tidak berhutang, apabila anda ingin seorang pengumpul berhenti menghubungi anda, apabila anda ingin maklumat lanjut tentang hutang, dan banyak lagi. Untuk pautan kepada pelbagai templat, lihat laman CFPB.

Jika pemungut hutang memanggil anda tentang hutang, sama ada milik anda atau tidak, tahu hak anda. Anda tidak perlu bersabar atau diancam, dan anda harus melaporkan tingkah laku yang tidak sesuai kepada CFPB.

Wanita menegaskan imej bil melalui Shutterstock