Mudah (dan Murah!) Pendidikan Berterusan untuk Pasukan Anda |
Inovasi BUNO
Melabur dalam memajukan pertumbuhan profesional pasukan kami adalah jauh salah satu perkara terbaik yang boleh kita lakukan untuk mengembangkan kapasiti dalaman, menjana idea baru, dan mempersoalkan idea lama. Memberi peluang pendidikan yang mencetuskan persoalan dan perdebatan baru, membina rasa ingin tahu dan membantu pasukan kami terus berkembang dan belajar meningkatkan produktiviti pasukan kami dengan lebih baik daripada apa yang kami lakukan.
Tapi, sebagai pemilik perniagaan kecil, bagaimana anda menyediakan peluang pendidikan yang berterusan tanpa mengumpul bil-bil besar untuk program pendidikan luar tapak mahal? Apabila anda menonton setiap dolar yang masuk dan keluar dari perniagaan, apakah alat yang boleh anda gunakan untuk meneruskan kerjaya ahli pasukan anda tanpa melanggar bank?
Untuk menyelesaikan masalah ini dan menggalakkan pendidikan dan pembelajaran berterusan di sini di Palo Alto Perisian, kami telah melakukan dua perkara - kedua-duanya berkaitan dengan buku dan bacaan.
Pertama, kita mempunyai program pembelian buku. Sesiapa sahaja boleh membeli mana-mana buku yang mereka mahu, selagi mereka berkaitan, bahkan secara kebetulan, untuk kerja mereka. Anggaran tidak terhad. Jika ada buku yang anda ingin beli, anda hanya memesannya di Amazon dan kemudian berikan resit anda.
Dalam tahun-tahun kita melakukan ini, kita tidak pernah menyalahgunakan belanjawan tanpa had. Paling banyak, seseorang mungkin menghabiskan $ 20 sebulan untuk buku, dan cara saya melihatnya, saya yakin saya mendapat lebih daripada $ 20 kembali dalam pengetahuan tambahan, rasa ingin tahu dan produktiviti. Membantu ahli pasukan berkembang secara profesional hanya akan membantu syarikat menjadi lebih cekap dan mencetuskan idea baru untuk pertumbuhan.
Inisiatif pendidikan kedua (dan kegemaran saya) kami adalah kelab buku kami. Sekali setiap enam minggu atau lebih, kami memilih buku, membacanya pada waktu kami sendiri, dan kemudian bermesyuarat pada hari Jumaat pada hari Jumaat untuk membincangkan buku itu. Syarikat itu membeli buku dan makan tengah hari. Ini adalah program pilihan dan kira-kira separuh daripada syarikat mengambil bahagian (Mungkin hanya untuk makan tengahari percuma, tetapi saya harap ia adalah kerana kita memilih buku-buku yang menarik!)
Sering kali, kami menghabiskan makan tengahari kelab buku bercakap tentang apa yang kami dapati menarik dalam buku ini, apa yang kita tidak bersetuju dengan, dan bagaimana kita boleh memanfaatkan apa yang kita pelajari di syarikat kita sendiri. Perbincangan selalu menarik, berfikir, dan membawa inovasi baru kepada syarikat.
Contoh hebat untuk meningkatkan perniagaan kami adalah dari Tony Hsieh Menyampaikan Kebahagiaan
. Kami baru-baru ini mengubah tumpuan pasukan perkhidmatan pelanggan kami daripada menutup isu untuk tinggal di telefon selagi perlu untuk memastikan pelanggan bersabar. Sebagai hasilnya, kami telah meningkatkan kepuasan pelanggan dan peningkatan jualan daripada rujukan pelanggan yang lebih baik. Bulan ini, kami membaca Linchpin
oleh Seth Godin dan saya tidak sabar untuk perbincangan kami dalam beberapa minggu.
- Dan jika anda ingin tahu mengenai apa yang telah kami baca baru-baru ini, senarai pendek adalah di bawah. Saya suka mendengar cadangan anda dalam komen untuk buku lain yang perlu kita baca. Kuasa Kebiasaan: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan di Hayat dan Perniagaan
- oleh Charles Duhigg Art of the Start: Panduan Masa yang Diuji, Battle-Hardened for Anyone Starting Anything
- oleh Guy Kawasaki Steve Jobs
- oleh Walter Isaacson The Lean Startup: Bagaimana Hari ini Gunakan Inovasi Berterusan untuk Mewujudkan Perniagaan yang Berjaya Secara Radikal
- oleh Eric Ries Memberikan Kebahagiaan: Jalan Keuntungan, Passion, dan Tujuan
- oleh Tony Hsieh Titik Tipping: Bagaimana Hal Kecil Dapat Membuat Perbezaan Besar
- Dibuat untuk Stick: Mengapa Beberapa Ide Hidup dan Lain-lain Die oleh Chip Heath
- Bayangkan: Bagaimana Kreativiti Bekerja oleh Jonah Lehrer [Nota: Kami membaca buku ini sebelum ketidaktepatan fakta ditemukan. Saya malangnya tidak lagi mengesyorkan buku ini.]
Imej perpustakaan oleh Ellen Forsyth
