4 Tips Mudah untuk Mengurus Konflik pada Pasukan Permulaan Anda |
MANAJEMEN KONFLIK
Berikut adalah empat petua mudah untuk menyelesaikan perbezaan dengan berkesan pada pasukan permulaan:
1. Tanya tentang perspektif mereka
Anda mungkin merasa sangat selesa dengan pandangan anda dan ingin membuatnya diketahui dengan serta-merta. Malangnya, pengasas bersama anda mungkin terasa begitu kuat mengenai perspektifnya dan mungkin sukar untuk mendengar anda sementara dia memberi tumpuan untuk menyatakan diri sendiri. Tanya soalan mengenai sudut pandangannya sebelum berkongsi jalan pemikiran anda. Cuba persoalan terbuka seperti, "Apa faedah yang anda fikirkan akan timbul daripada pendekatan ini?" Atau, "Bagaimanakah anda mencapai kesimpulan itu?" Mendengarkan dengan teliti kepada jawapan boleh membantu anda menentukurkan hujah anda untuk menangani perkara yang paling penting bagi mereka.
2. Mengakui pandangan mereka
Adakah rakan perniagaan anda terus mengulangi dirinya walaupun anda tahu dengan tepat apa yang difikirkannya tentang strategi pengewangan yang anda bahas? Ia mungkin kerana dia tidak berasa didengar. Cuba tunjukkan pemahaman anda mengenai pandangannya walaupun anda tidak bersetuju: "Kedengarannya pandangan anda adalah bahawa model langganan premium akan memberi kita peluang terbaik untuk membangunkan aliran hasil yang berdaya maju kerana penggunaannya yang meluas oleh pesaing kami. Adakah itu betul? "Elakkan menafikan pengakuan anda dengan perkataan" but ". Sebaliknya, gunakan perkataan "dan" untuk membina hujah anda di atasnya.
3. Minta kritikan terhadap cadangan anda
Adakah kebimbangan pasangan anda mengenai strategi perniagaan yang dicadangkan masih tidak jelas? Daripada mengambil kesempatan bahawa dia secara sukarela akan berkongsi maklumat tentang matlamat dan kebimbangannya, mengambil kesempatan daripada selera makan manusia untuk kritikan. Tanyakan soalan balas intuitif, "Apa yang salah dengan pendekatan ini?" Setiap kritikan yang dia kongsi mewakili kebimbangan yang tidak ditangani oleh cadangan awal anda. Gunakan pandangan tersebut untuk membangunkan cadangan baru yang lebih cenderung untuk mengatakan ya.
4. Pertimbangkan berunding dengan pihak lain
Masih di loggerheads? Cadangkan pihak ketiga yang tidak berat sebelah yang boleh anda saling berunding bersama. Setuju yang pertama pada pendapatnya-mungkin pelabur atau penasihat atau kawan bersama-patut diambil kira sebelum mencari mereka. Memutuskan bersama pada titik data objektif yang anda merancang untuk menyiasat sebelum pembelajaran yang pandangannya akan disokong menambah legitimasi dan kredibiliti terhadap perspektif itu.