Tuntutan Insurans Banjir Ditolak? Jangan Panik; Rayuan
#3 - ACCIDENT? SETEL TEPI ATAU CLAIM INSURANS?
Isi kandungan:
- Cara merayu tuntutan NFIP yang ditolak
- Langkah 1: Hubungi adjuster anda
- Langkah 2: Hubungi penyelia adjuster
- Langkah 3: Hubungi wakil tuntutan penanggung insurans anda
- Langkah 4: Jika langkah 1-3 TIDAK MELAKSANAKAN ISU, hubungi FEMA
- Apa yang diharapkan selepas rayuan anda
- Alasan tuntutan anda boleh ditolak
Mempunyai polisi insurans banjir adalah pelepasan jika anda mengalami kerosakan air. Tetapi ia tidak menjamin bahawa masalah anda telah berakhir, kerana tuntutan anda boleh dibayar atau ditolak.
Sekiranya anda telah membaca dasar anda dengan teliti dan percaya tuntutan anda perlu dilindungi, ia patut mengejar rayuan.
Jika anda mempunyai dasar Program Insurans Banjir Nasional, anda boleh merayu penafian dengan Agensi Pengurusan Kecemasan Persekutuan, yang mentadbir NFIP. Sekiranya anda mempunyai dasar banjir peribadi, anda akan merayu kepada syarikat insurans secara terus.
Inilah caranya untuk memulakan rayuan FEMA dan maklumat lanjut mengenai mengapa tuntutan anda boleh ditolak.
»LEBIH: Memahami pilihan insurans banjir
Cara merayu tuntutan NFIP yang ditolak
Jika tuntutan banjir anda ditolak, anda akan menerima notis daripada penanggung insurans yang mentadbir dasar NFIP anda. FEMA menggalakkan pemegang polisi untuk membincangkan pertikaian dengan syarikat insurans mereka terlebih dahulu. Semasa proses rayuan, simpan rekod terperinci setiap panggilan yang anda buat kepada syarikat insurans anda, termasuk nama dan tajuk semua orang yang anda bercakap, apa yang anda bercakap tentang dan tarikh dan masa setiap perbualan.
Anda mesti memfailkan rayuan anda dalam tempoh 60 hari dari tarikh penolakan bertulis penanggung insurans.
Langkah 1: Hubungi adjuster anda
Orang ini harus dapat menjelaskan mengapa tuntutan anda ditolak atau bagaimana jumlah penyelesaian ditentukan.
Langkah 2: Hubungi penyelia adjuster
Sekiranya adjuster anda tidak dapat memberikan jawapan atau jawapan yang tidak memuaskan, minta maklumat hubungan penyelianya. Nyatakan semula soalan dan kebimbangan anda secara bertulis jika boleh.
Langkah 3: Hubungi wakil tuntutan penanggung insurans anda
Jika penyelia tidak membantu, hubungi wakil tuntutan penanggung insurans anda. Nyatakan semula soalan anda dan terangkan langkah-langkah yang telah anda ambil. Ejen anda mungkin dapat menawarkan bantuan.
Langkah 4: Jika langkah 1-3 TIDAK MELAKSANAKAN ISU, hubungi FEMA
Jika anda orang yang dinamakan di atas polisi, anda boleh menghantar FEMA surat mengenai isu ini. Sekiranya anda tidak, pemegang polisi atau wakil undang-undang hendaklah menghantar surat kepada:
Pentadbiran Insurans Persekutuan dan Tebatan Pentadbir Insurans Persekutuan 1800 South Bell Street Arlington, VA 20598-3010
Surat tersebut hendaklah termasuk: Risalah FEMA ini mempunyai senarai dokumen yang boleh anda gunakan untuk menyokong tuntutan anda. Pertama, FEMA akan mengakui secara bertulis bahawa ia telah menerima rayuan anda. Seterusnya, ia akan meminta fail tuntutan daripada syarikat insurans anda. Ia juga mungkin meminta lebih banyak maklumat atau meminta agar harta anda diperiksa semula. Permintaan untuk maklumat lanjut kemungkinan akan mempunyai tarikh akhir 14 hari. FEMA harus memberikan keputusan rayuan bertulis dalam tempoh 90 hari setelah menerima semua maklumat yang diperlukan. Jika ia bersetuju dengan rayuan itu, FEMA akan memaklumkan kepada anda dan penanggung insurans anda dan mencadangkan tindakan untuk diambil oleh syarikat insurans. Jika ia tidak bersetuju, FEMA akan menerangkan mengapa secara terperinci. Sekiranya rayuan menimbulkan soalan baru atau mendedahkan dokumentasi yang anda tidak berikan kepada penanggung insurans sebelum menolak tuntutan tersebut, FEMA mungkin memberitahu anda untuk mengemukakan maklumat ini secara langsung kepada syarikat insurans untuk mendapatkan bayaran tambahan. Dalam sesetengah kes, penanggung insurans anda mungkin mempunyai sebab yang sah untuk menafikan tuntutan anda - dan dalam kes itu, ia mungkin tidak bernilai masa yang diambil untuk merayu. Anda berada dalam tempoh menunggu 30 hari: Sekiranya anda membeli insurans banjir pada minit terakhir dan mengalami kerosakan banjir sebelum tempoh tamat berakhir, insurans tidak akan membantu anda. Anda terlepas bukti kehilangan deadline pemfailan: Anda mempunyai 60 hari dari masa kerosakan untuk memfailkan tuntutan insurans banjir. Tunggu apa-apa lagi, walaupun jika anda dipindahkan, dan tuntutan anda boleh dinafikan. Terkadang tarikh akhir ini diketepikan selepas bencana yang teruk, tetapi tidak semestinya. Terdapat pergerakan bumi: Kerosakan akibat pergerakan bumi dikecualikan daripada pembayaran insurans bahaya, walaupun bumi berpindah kerana banjir. Jika penanggung insurans anda menafikan tuntutan anda kerana pengecualian ini, pertimbangkan untuk mengambil seorang jurutera profesional berlesen untuk menentukan punca kerosakan yang tepat. Pastikan jurutera mempunyai pengalaman dengan kerosakan banjir. Jika dia menentukan kerosakan disebabkan oleh tekanan hidrostatik, yang biasanya dilindungi, dan bukan pergerakan bumi, serahkan penemuan dalam rayuan anda. Anda mempunyai kerosakan yang sedia ada: Jika kerosakan air dihadkan ke rumah anda, boleh dicegah - seperti kebocoran air yang perlahan - atau berlaku sebelum anda diinsuranskan, secara amnya dikecualikan daripada dasar insurans banjir NFIP. Anda mempunyai kerosakan bawah tanah yang tidak dilindungi: Dasar NFIP menyediakan beberapa liputan untuk kawasan ruang bawah tanah, tetapi ia terhad dan sering tidak termasuk kandungan penambahbaikan asas atau ruang bawah tanah siap. Lebih dari Investmentmatome mengenai insurans banjir
Apa yang diharapkan selepas rayuan anda
Alasan tuntutan anda boleh ditolak
