Blunders Pemasaran Terbesar Sepanjang Masa

Pemasaran adalah perniagaan yang luar biasa, merangkumi seni, sains, psikologi, sosiologi dan ekonomi. Dengan begitu banyak faktor yang berlainan dalam memainkan semua pada masa yang sama, tidaklah menghairankan bahawa walaupun syarikat-syarikat yang paling berkuasa dan berjaya di dunia rentan terhadap kesilapan yang mahal dan memalukan. Sebagai perunding pemasaran, saya cuba membantu perniagaan kecil yang saya bekerjasama untuk mendapatkan perkara yang betul dengan belanjawan kecil yang mereka miliki, tetapi nampaknya mempunyai dana hampir tidak terbatas tidak menghalangi beberapa nama terbesar di dunia daripada mendapatkannya sangat salah. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana walaupun yang terbaik boleh salah menafsirkan penonton mereka:

Ford

Ford adalah salah satu pengeluar kereta yang paling berjaya sepanjang masa, terkenal dengan memperkenalkan garis pemasangan dan mempunyai banyak kejayaan motorsport. Walau bagaimanapun, walaupun silsilah yang mulia, syarikat motor Ford telah membuat kesilapan atau dua selama bertahun-tahun …

Edsel : Jadi terkenal dalam kalangan pemasaran bahawa ia telah menjadi sinonim dengan produk yang tidak berjaya, kereta itu dibebaskan dalam kurungan harga yang tidak menarik, sangat besar seperti kereta-kereta kecil menjadi tren, dan mempunyai gril yang menyerupai tempat duduk tandas atau lebih teruk, menurut beberapa pengkritik. Ia dibom secara spektakuler, dan kos Ford $ 400 juta dalam proses.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com

The Pinto: Belajar dari kesalahan yang mereka buat dengan Edsel, atau sehingga mereka mengira, Pinto itu Percubaan pertama Ford pada kompak. Malangnya, 'Pinto' bermaksud zakar kecil dalam bahasa Portugis: bukan titik jualan yang sangat kuat. Kereta itu juga mempunyai kebiasaan jahat meletup di perlanggaran belakang, dan ketika memo dibocorkan dari eks Ford yang mendakwa ia akan lebih murah untuk membayar ganti rugi kepada pemandu yang cedera daripada yang akan mengingatkan kenderaan itu, popularitasnya dapat dimengerti Coca-Cola

New Coke:

Pada tahun 1985, Coca-Cola melancarkan formula baru 'Coke Baru' yang manis untuk cuba memenangi peminum yang lebih muda yang berpindah ke Pepsi beramai-ramai. Orang suka rasa, tetapi mereka membenci fakta bahawa Coke telah menjual identitinya ke sungai, terutama di Selatan, di mana ia dilihat oleh beberapa orang yang menyerupai menyerahkan diri kepada Yankees sekali lagi. Produk itu adalah kegagalan yang buruk, dan Coke terpaksa mengembalikan 'Coke Classic' dalam masa beberapa bulan selepas pembebasan produk baru. Sony

Betamax:

Pada akhir tahun 1970-an, 'perang format video' bermula dengan sungguh-sungguh apabila Sony berpindah untuk mengawal pasaran video rumah dan menguasai pemasaran dengan kaset Betamax mereka. Mereka ditawarkan peluang untuk merangkul pita format JVC VHS yang bersaing tetapi menolak, ingin pergi sendiri. Ia terbukti menjadi kesalahan besar; Sistem JVC lebih murah dan boleh mencatatkan lebih banyak lagi. Walaupun Betamax mempunyai kualiti gambar yang sedikit lebih baik, VHS menjadi pilihan popular dan membanggakan 70 peratus daripada pasaran video rumah pada pertengahan 1980-an. Sony telah mengandaikan bahawa orang akan sanggup membayar lebih banyak untuk kualiti rakaman unggul; Gap

Reka bentuk semula logo:

Pada tahun 2010, gap pakaian Gap memutuskan, tanpa sebab yang sebenar, untuk menukar logo mulia dan mantap mereka kepada sesuatu yang kelihatan seperti Default WordArt. Mungkin, syarikat itu akan membelanjakan beribu-ribu mesyuarat pemasaran untuk memutuskan perubahan logo, untuk memilih gaya yang sesuai dengan cara yang syarikat ingin maju, dan kemudian pada pasukan reka bentuk untuk menghasilkan logo itu sendiri. Apa pun yang dibelanjakan untuk pengeluarannya, pelanggan Gap membenci logo baru itu dan ribuan daripada mereka mengadu. Gap mundur hampir serta-merta, menarik logo baru mereka dalam masa seminggu daripada pembebasannya dan kembali kepada motif putih tradisional yang kita semua tahu dan suka pada perbelanjaan yang besar dan malu kepada syarikat …. Malah jenama yang berpengalaman dan mantap kerana ini boleh membuat kesilapan, jadi keputusan pemasaran tidak harus tergesa-gesa masuk atau dilaksanakan tanpa pemikiran dan pertimbangan yang berhati-hati. Adakah anda tahu mana-mana contoh lain di mana yang terbaik telah dikalahkan?