Bagaimana Mencegah Penipuan Online dalam Perniagaan Kecil Anda |

Menerima kad kredit datang dengan risiko, terutamanya untuk perniagaan yang menjual butiran kad kredit dalam talian atau masuk utama.

Untungnya, terdapat beberapa alat yang boleh anda gunakan untuk melindungi diri anda dan pelanggan anda. Tiga alat yang akan dibincangkan dalam artikel ini boleh didapati dari hampir semua pemproses kad kredit, yang bermaksud perniagaan boleh menggunakannya. Alat ini Perkhidmatan Pengesahan Alamat, Nilai Pengesahan Kad, dan Teknologi Pengaman 3D.

Jika anda baru mengambil kad kredit, artikel ini akan memberi anda semua butiran tentang bagaimana untuk memulakan menggunakan perlindungan penipuan. Jika anda sudah mengambil kad, simpan maklumat ini berguna sebagai peringatan untuk latihan kakitangan.

Lihat Juga: Bagaimana Pilih Sistem POS

1. Perkhidmatan Pengesahan Alamat

Alamat Perkhidmatan Pengesahan (AVS) adalah salah satu alat anti-penipuan yang paling biasa dan berguna untuk perniagaan dalam talian atau syarikat yang memasukkan kad kredit dengan tangan. Ia disokong oleh hampir semua pemproses kad kredit dan menyediakan maklumat berguna untuk membantu anda melihat penipuan yang mungkin.

Bagaimana ia berfungsi:

Pengesahan Alamat membandingkan nama dan alamat pelanggan yang menyediakan maklumat mengenai fail dengan syarikat kad kredit. Ia menyediakan kod huruf untuk menunjukkan jika maklumat itu sepadan, tidak sepadan, atau sepadan dengan sepadan. Sebagai contoh, alamat jalan mungkin sepadan dan kod zip mungkin tidak.

Lihat senarai penuh huruf AVS.

Cara menggunakannya:

AVS membolehkan anda untuk secara manual atau secara automatik menolak transaksi. Anda boleh memilih untuk mengkaji semula kod itu sendiri, atau menetapkan penapis untuk menolak secara automatik jika transaksi ditugaskan kod tertentu.

Sebagai contoh, anda boleh memilih untuk menolak secara automatik sebarang urus niaga yang menerima kod yang menunjukkan bahawa bukan jalan atau zip kod yang diberikan oleh pelanggan sepadan dengan maklumat pada fail. Semak dengan pemproses anda jika anda mempunyai soalan khusus mengenai penubuhan penapis AVS.

Kenapa anda harus menggunakannya:

Di samping membantu mencegah penipuan, AVS adalah komponen yang diperlukan untuk beberapa kategori pertukaran atau kategori yang menentukan borong anda kos untuk pemprosesan kad kredit. Ini bermakna jika anda menggunakan AVS dengan sewajarnya, anda mungkin layak untuk kos pemprosesan yang lebih rendah.

Selain itu, AVS boleh membantu kes anda jika anda menerima caj balik. Dalam panduan saudagarnya, Visa menunjukkan bahawa perniagaan yang menerima caj balik setelah membenarkan pembelian yang melepasi AVS dengan kod tertentu mungkin lebih baik dilindungi daripada mereka yang tidak menggunakan AVS.

Biaya:

Biaya untuk menggunakan AVS berbeza-beza oleh pemproses, dengan beberapa memilih menambah sedikit bayaran untuk setiap transaksi yang menggunakan AVS. Yuran biasanya terdiri daripada 1 sen hingga 10 sen setiap penggunaan, tetapi mungkin lebih kurang bergantung kepada pemproses anda.

Selain itu, MasterCard mengenakan bayaran yang sangat kecil untuk menggunakan AVS, yang pemproses anda tidak ditetapkan dan tidak dapat diubah. MasterCard kini mengenakan bayaran $ 0.0075 setiap urus niaga untuk AVS untuk urus niaga kad-tidak-kini (dalam talian) dan $ 0.005 setiap urus niaga untuk AVS untuk transaksi kad-sekarang. Visa tidak mengenakan bayaran untuk AVS.

Perlu diingat bahawa kos untuk menggunakan AVS pada umumnya sangat kecil dan boleh menjimatkan banyak wang anda dengan berpotensi mensyaratkan anda untuk pertukaran yang lebih rendah dan dengan mencegah caj balik atau penipuan yang mahal.

Lihat Juga: Elakkan Memilih Pemproses Kad Kredit Salah dengan Tips Ini

2. Nilai Pengesahan Kad / Kod Pengesahan Kad

Nilai Pengesahan Kad (CVV) dan Kod Pengesahan Kad (CVC) adalah nombor untuk mengesahkan kad kredit. Nombor ini dicetak pada kad fizikal dan tidak boleh disimpan oleh perniagaan.

Bagaimana ia berfungsi:

CVV adalah nombor yang digunakan untuk membuktikan bahawa pelanggan mempunyai kad kredit fizikal apabila membuat pembelian. Memandangkan pengguna yang tidak dibenarkan selalunya hanya mempunyai nombor kad, yang memerlukan CVV membantu mengurangkan pembelian tersebut.

Visa, MasterCard, dan Discover CVV / CVC adalah tiga digit, terletak di belakang kad oleh panel tandatangan. CVV American Express adalah empat digit, yang terletak di hadapan kad, yang berasingan dari nombor kad.

Cara menggunakannya:

Apabila mengambil kad kredit secara dalam talian atau dengan mengetik tangan, anda boleh mengaktifkan medan untuk CVV. Seperti dengan AVS, anda boleh memilih untuk secara manual atau secara automatik menolak urus niaga untuk ketidaksesuaian CVV. Hubungi pemproses anda jika anda memerlukan bantuan menubuhkan pengesahan CVV di laman atau mesin anda.

Kenapa anda harus menggunakannya:

CVV adalah lapisan asas pertahanan. Apabila diperlukan untuk transaksi dalam talian, ia membantu memastikan bahawa pembeli mempunyai kad kredit fizikal dan bukan hanya menggunakan nombor kad kredit yang dicuri. Apabila digunakan untuk urus niaga yang ditekan secara peribadi, ia boleh membantu mengurangkan perbelanjaan anda.

Transaksi yang ditekan secara amnya dianggap sebagai risiko yang lebih tinggi dan datang dengan kos yang lebih tinggi untuk diproses. Memasukkan CVV pada masa jualan membantu mengesahkan urus niaga sebagai sah, yang boleh membantu mengurangkan kos.

Kos:

Visa tidak mengenakan bayaran untuk CVV; MasterCard mengenakan yuran yang kecil sebanyak $ 0.0025 setiap transaksi di mana CVC digunakan. CVV / CVC biasanya tidak dikenakan bayaran tambahan dari pemproses, tetapi pastikan anda menghubungi pemproses anda.

Lihat Juga: Pemproses Pembayaran Mudah Alih

3. 3D Secure (MasterCard SecureCode and Verified by Visa)

3D Secure adalah sejenis alat pencegahan penipuan di mana tiga pihak yang berlainan adalah sebahagian daripada proses pengesahan: Anda, bank pengambilalihan, dan syarikat kad kredit itu sendiri.

menambah lapisan keselamatan yang lain untuk situasi di mana pengguna yang tidak dibenarkan sebenarnya mempunyai kad, dan akan lulus ujian CVV. Dengan 3D Secure, pelanggan perlu memasukkan kod peribadi pada masa checkout, yang pengguna tidak dibenarkan tidak tahu.

Pilihan 3D Secure yang tersedia adalah Verified by Visa dan MasterCard SecureCode.

Cara ini berfungsi:

Apabila pelanggan membuat pembelian di situs web Anda, mereka akan menyelesaikan proses checkout yang biasa dan memberikan rincian kartu, dan kemudian diarahkan ke borang selamat untuk memasukkan kod laluan Secure 3D mereka. Pengesahan yang berjaya akan membolehkan urus niaga berterusan seperti biasa.

Beberapa perniagaan mungkin melihat langkah tambahan dalam proses checkout menjadi kelemahan.

Cara menggunakannya:

Anda perlu menghubungi syarikat pemprosesan kad kredit anda, dan dalam kebanyakan kes memasang plugin untuk mengesahkan urus niaga.

Kenapa anda harus gunakannya:

Amerika Syarikat berada di tengah-tengah beralih kepada kad kredit cip, dan telah dilaporkan bahawa apabila sebuah negara beralih ke kad cip, penipuan biasanya meningkat secara dalam talian.

AS masih awal penggunaan kad cip, tetapi kerana semakin sukar untuk melakukan penipuan secara langsung, penipu akan beralih ke internet. Dengan menggunakan semua alat anti-penipuan yang boleh membantu melindungi anda dan pelanggan anda.

Kedua-dua Visa dan MasterCard menawarkan faedah yang mungkin anda layak jika anda menggunakan 3D Secure. Visa menyatakan bahawa liabiliti untuk penipuan boleh beralih daripada anda kepada penerbit; MasterCard menyatakan bahawa anda akan dilindungi dengan lebih baik dalam kes caj balik dan pertikaian pelanggan kerana SecureCode dianggap sebagai tahap pengesahan identiti yang tinggi.

Kos:

Visa atau MasterCard tidak mengenakan caj secara langsung untuk menggunakan teknologi Selamat 3D. Sekiranya anda perlu membeli plugin atau kontrak pemaju untuk melaksanakan teknologi, anda perlu membayar kos tersebut. Hubungi pemproses anda untuk menanyakan sebarang yuran tambahan untuk 3D Secure.

Sama ada anda baru mengambil kad kredit atau pemilik perniagaan berpengalaman, simpan artikel ini berguna. Jika anda mengalihkan pemproses atau melatih kakitangan baru, ia boleh bertindak sebagai panduan yang berguna untuk mengingatkan anda apa alat untuk meminta pemproses anda tentang atau mengajar kepada pasukan anda.