Bagaimana Menerima Pembayaran Dari Pelanggan Anda

Kita semua tahu betapa mencabarnya untuk mengambil idea yang bagus dan mengubahnya menjadi perniagaan yang sebenar. Anda memerlukan pembiayaan, pelan perniagaan, laman web, model perniagaan-senarai terus dan seterusnya. Tetapi adakah anda berfikir tentang perkara-perkara kecil, seperti bagaimana anda sebenarnya akan mengambil pembayaran dari pelanggan anda?

Anda mempunyai pilihan, dan pilihan untuk dibuat. Dan mengenai pembayaran kad kredit, anda mungkin tidak fikir lebih jauh daripada, "Sudah tentu saya akan mengambil kad kredit dan debit!" Tetapi bagaimana? Terdapat lebih banyak cara untuk menerima kredit dan kad debit, dan ia kelihatan seperti yang baru muncul setiap hari. Persekitaran yang cepat berubah ini boleh menakutkan perniagaan kecil yang lebih berhati-hati dengan mencari pelanggan daripada memikirkan cara memproses pembayaran. Tetapi membuat pilihan yang tepat sangat penting untuk memaksimumkan pendapatan dan aliran wang tunai.

Jika anda akan menerima kad kredit, perkara pertama yang perlu anda tentukan ialah sama ada anda akan meleretnya atau memasukkan maklumat kad secara manual. Ini bermakna anda memerlukan terminal fizikal atau terminal maya:

Terminal Fizikal (POS)

Salah satu bentuk pembayaran yang paling biasa adalah melalui sistem Point of Sale (POS) fizikal. Anda telah melakukan ini sejuta kali sebagai pengguna, mengalihkan kad kredit anda melalui pembaca kad dan mengesahkan transaksi dengan tandatangan anda. Dan baru-baru ini, anda mungkin menggunakan salah satu swipers mudah alih baru yang menjadikan telefon pintar atau tablet menjadi sistem POS-yang juga sebahagian daripada kategori ini.

Untuk perniagaan runcit dengan urus niaga tatap muka, sistem POS adalah biasanya pilihan yang paling kos efektif untuk memproses kad kredit. Walau bagaimanapun, jika semua yang anda miliki adalah sistem POS, menaip maklumat kad secara manual apabila anda tidak mempunyai kad fizikal di tangan biasanya akan menghasilkan yuran transaksi yang sangat tinggi untuk transaksi "tidak layak" (iaitu, jika pelanggan yang dipanggil dan ingin membeli sesuatu dari anda, anda mungkin membayar lebih banyak bayaran untuk mengambil maklumat kad kredit mereka melalui telefon dan bukan secara peribadi-adakah anda membayar yuran yang lebih tinggi, atau risiko kehilangan jualan dengan meminta mereka berhenti sebaliknya?).

Terminal Maya

Di dunia hari ini, banyak perniagaan tidak berurusan secara tatap muka dengan pelanggan mereka dan / atau tidak mempunyai kemewahan untuk menggesek kad kredit fizikal. Penyedia perkhidmatan ini biasanya dan penjual dalam talian-biasanya menggunakan terminal maya. Terminal maya menyediakan keupayaan untuk menerima kad kredit dalam talian, melalui mel, dan melalui telefon. Ia juga membolehkan anda memproses urus niaga ini sebagai "kad-tidak-hadir", yang kos anda jauh lebih rendah daripada kadar "tidak layak" yang dinyatakan di atas. Mengumpul pembayaran melalui terminal maya tercapai apabila sama ada perniagaan atau kunci pelanggan dalam maklumat kad kredit (sama ada dalam perisian pembayaran anda atau di laman web anda) dan klik submit.

Tetapi kisah itu semakin menarik! Selain faedah di atas, terminal maya juga membolehkan anda melakukan perkara yang hebat seperti menubuhkan pembayaran berulang, menghantar invois elektronik, dan menyimpan data pelanggan dengan selamat untuk transaksi masa depan. Ini adalah alat penting yang dapat membantu anda meningkatkan pendapatan anda dan meningkatkan aliran tunai anda, jadi pertimbangkan untuk menggunakannya untuk perniagaan kecil anda. Mari lihat lebih dekat pada setiap alat:

Pengebilan Berulang

Jika perniagaan anda akan mengenakan biaya kepada pelanggan anda selang masa yang ditetapkan, menjejaki pelanggan setiap kali untuk mendapatkan maklumat pembayaran mereka (atau bergantung kepada mereka untuk membayar dengan segera pada tarikh jatuh tempo) boleh menjadi masalah yang besar. Ia juga boleh membuat aliran tunai anda lebih tidak dapat diramalkan dan tidak konsisten daripada yang diperlukan. Kelebihan besar terminal maya adalah banyak yang termasuk fungsi pembayaran berulang, membiarkan anda memasuki maklumat kad kredit, menetapkan jadual pembayaran (yang boleh memanjangkan sama ada selama-lamanya atau sehingga tarikh tamat untuk pelan pembayaran ditetapkan), dan tidak perlu menyentuhnya sekali lagi. Ia juga boleh menjadi lebih mudah untuk pelanggan anda, kerana mereka tidak perlu meluangkan masa daripada jadual mereka untuk menghantar atau memanggil pembayaran.

Invois Elektronik

Invois kertas adalah perkara masa lalu. Mengapakah dokumen cetak, mel, dan menyimpan kertas apabila anda tidak perlu? Invois elektronik mendapat kedua-dua anda dan pelanggan anda dari kekacauan kertas sambil mengurangkan kos dan menghapuskan kesilapan. Bukan sahaja anda boleh menghantar e-mel kepada para pelanggan anda, tetapi terminal maya juga membolehkan mereka untuk mengklik invois dan membayar anda dalam talian dengan kad kredit mereka.

Anda pastinya melihatnya dalam berita berita terkini menyimpan maklumat kad kredit dengan selamat adalah masalah besar. Banyak pemilik perniagaan tanpa sedar meletakkan diri mereka dan pelanggan mereka dengan risiko dengan menulis atau elektronik menyimpan maklumat kad kredit pelanggan mereka untuk kegunaan masa depan. Terminal maya mengendalikan dan menyimpan data kad kredit pelanggan supaya anda tidak perlu. Ini membolehkan anda mengenakan bayaran untuk pembelian masa depan tanpa meminta maklumat kad kredit setiap kali

dan

tanpa meletakkan perniagaan anda berisiko pelanggaran data. Tidak semestinya membolehkan anda menyimpan maklumat pelanggan (seperti alamat dan sejarah pembayaran) dengan mudah dianjurkan di satu tempat.

ACH / eCheck Kad kredit ada di mana-mana masa kini dan hampir semua orang selesa menggunakannya. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda mungkin mahu membuat pembayaran secepat yang mungkin untuk pelanggan anda, jadi itu adalah idea yang baik untuk mengambil kad kredit. Tetapi sebenarnya, menawarkan kemudahan itu kepada pelanggan anda akan menyebabkan anda banyak wang dalam yuran transaksi. Satu alternatif yang hebat ialah ACH (juga dipanggil eCheck, cek elektronik, atau debit langsung). ACH pada dasarnya sama dengan cek, tetapi tanpa kertas. Anda atau pelanggan anda memasuki akaun bank dan nombor routing (maklumat yang sama di bahagian bawah pemeriksaan kertas), menyerahkan pembayaran, dan wang didebitkan secara automatik dari akaun bank pelanggan anda dan disimpan ke dalam milik anda. Bukan sahaja anda boleh memproses bayaran sekali sahaja, menyediakan pembayaran berulang, invois secara elektronik, dan menyimpan maklumat akaun, tetapi ia juga akan mengurangkan kos anda. Rata-rata, kad kredit akan dikenakan biaya antara 2 dan 3 peratus dari penjualan. Walau bagaimanapun, transaksi pemprosesan ACH seringkali akan datang dengan bayaran yang lebih rendah, atau rata, yang akan menjimatkan wang perniagaan anda.

Setiap penyelesaian pemprosesan pembayaran boleh menawarkan kadar yang berbeza serta ketentuan di sekitar jenis bentuk pembayaran yang mereka terima, jadi pastikan untuk mengambil inventori pilihan pembayaran yang anda ingin tawarkan kepada pelanggan anda apabila anda membuat keputusan. Di samping itu, bagaimana penyelesaian pembayaran mengintegrasikan dengan alat perniagaan anda yang lain dapat menjadi penting untuk menyelaraskan semua proses bisnis Anda. Simpan perkara ini apabila anda membeli-belah di sekitar untuk pembekal apa yang hendak digunakan.