Menjaga Cybersecure Perniagaan Anda

Walaupun "pergi digital" dapat membantu menyelaraskan operasi perniagaan anda, ia juga membuat anda terdedah kepada jenayah siber. "Oleh kerana lebih banyak perniagaan kecil menggunakan penyelesaian dalam talian untuk melayani pelanggan, mengurus operasi perniagaan dan memasarkan diri, pendedahan risiko mereka telah berkembang," kata Jack Bienko, timbalan pengarah pendidikan keusahawanan di A.S. Small Business Administration.

Pentadbiran Obama telah mencadangkan undang-undang agar lebih baik mempersiapkan bangsa untuk ancaman digital, tetapi pada akhir hari, masih terserah anda untuk melindungi bisnis anda. Berikut adalah beberapa ancaman pemilik perniagaan kecil yang perlu diberi perhatian, serta petua untuk tetap selamat dalam dunia perniagaan digital.

Risiko yang dihadapi perniagaan kecil

Aaron Hanson, pengurus kanan pemasaran produk serantau di Norton syarikat keselamatan perisian, berkata kira-kira 30% daripada serangan Norton diperhatikan pada tahun 2013 yang disasarkan perniagaan kecil. "Menurut laporan ancaman keselamatan Internet tahunan kami, perniagaan kecil merupakan salah satu segmen yang paling cepat berkembang yang ditargetkan oleh penggodam," katanya.

Hanson mengatakan banyak pemilik perniagaan kecil tidak melihat diri mereka sebagai sasaran yang berpotensi, tetapi peretas melakukan - dan mereka boleh menyebabkan kerosakan besar. Satu tinjauan Norton yang dijalankan pada bulan Januari mendapati bahawa perniagaan yang terjejas oleh jenayah siber kehilangan purata $ 1,600 dan dua hari waktu kerja. Tetapi itu hanya rata-rata, dan kerosakan boleh dalam puluhan ribu dolar, kata Hanson. Terdapat kesan tidak ketara untuk dipertimbangkan juga. Sekiranya perkataan itu keluar bahawa penggodam telah melanggar data anda, yang boleh menyakiti reputasi anda, dan anda boleh kehilangan pelanggan.

Bergantung pada jenis perniagaan anda, penggodam boleh pergi selepas data kad kredit, maklumat pelanggan atau rekod sumber manusia dengan nombor Keselamatan Sosial dan maklumat lain yang boleh digunakan untuk kecurian identiti, kata Hanson. Menurut SBA, jenayah siber biasa yang lain terhadap perniagaan kecil termasuk serangan dengan kod dan virus yang berniat jahat, serangan laman web dan penyalahgunaan perkhidmatan, yang membebankan sistem anda dan menyebabkannya jatuh atau menghalang pelanggan daripada dapat mengakses laman web anda.

Satu lagi ancaman Norton baru-baru ini ditemui telah digelar "ransomware." Ini adalah satu program komputer jahat yang mengunci anda keluar dari data anda. Hacker kemudian meminta anda membayar tebusan untuk mendapatkannya kembali.

"Ini adalah satu lagi perkara yang menakutkan," kata Hanson. "Saya secara peribadi bertemu seorang pemilik perniagaan kecil yang membayar tebusan sebanyak $ 500 kepada orang jahat dan dapat mendapatkan datanya kembali." Hanson menyatakan bahawa pemilik perniagaan kecil mungkin tidak mempertimbangkan beberapa data mereka yang mencuri - tetapi peretas mengakui betapa berharga ia adalah untuk perniagaan itu sendiri.

Bagaimana untuk memastikan perniagaan anda selamat

Hanya menyedari ancaman keselamatan siber adalah langkah pertama, kata Hanson. "Titik permulaan yang baik adalah untuk mempunyai dasar mengenai bagaimana anda menguruskan sumber komputer anda," katanya. "Pertimbangkan untuk mempunyai dasar yang mengawal komunikasi elektronik anda, termasuk penggunaan perkara seperti rangkaian sosial dan penggunaan e-mel yang boleh diterima."

Apabila dasar ini ditubuhkan, katanya, melatih pekerja anda dalam amalan terbaik keselamatan, seperti mewujudkan kata laluan yang kuat. Hanson menggalakkan pemilik perniagaan kecil untuk mendidik pekerja tentang mengapa perkara-perkara itu penting untuk keselamatan, dan untuk memeriksa secara berkala untuk memastikan pekerja berpegang pada dasar-dasar tersebut.

Langkah seterusnya dalam perlindungan adalah untuk memiliki perisian keselamatan Internet komprehensif untuk semua peranti dengan pelbagai lapisan keselamatan. "Sebilangan besar penyelesaian seperti Norton Small Business akan termasuk barangan standard seperti antivirus, tetapi ia juga termasuk firewall, perlindungan untuk penyemak imbas anda, dan alat-alat berasaskan perilaku dan lain-lain yang akan membantu anda untuk selamat daripada ancaman yang menakutkan itu, "Kata Hanson.

Untuk keselamatan yang lebih baik, Bienko dari SBA mengesyorkan mengambil "inventori pengurusan data dan rekod klien yang kini digunakan dalam perniagaan anda." Dia menyeru para peniaga untuk mengkaji proses mereka untuk pengurusan kewangan, dari penjualan ke perbankan dan kawalan inventori, dan menilai sistem digunakan untuk setiap langkah kritikal perniagaan dan mana yang memegang maklumat yang berharga.

Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan mengesyorkan membuat salinan sandaran mingguan data perniagaan penting dan menyimpannya di awan atau di luar tapak. Fail untuk disandarkan termasuk pangkalan data, rekod kewangan, dokumen utama dan spreadsheet, dan fail pekerja. Agensi mengesyorkan menghadkan akses pekerja kepada sistem data, mewujudkan akaun pengguna individu untuk setiap pekerja dan mengawal akses fizikal ke komputer perniagaan.

Hanson juga mengingatkan pemilik perniagaan kecil untuk merawat telefon pintar dan tablet mereka dengan berhati-hati sebagai komputer. "Pastikan anda juga menggunakan penyelesaian keselamatan untuk melindungi peranti mudah alih, dan mempunyai pemikiran bahawa peranti mudah alih ini boleh mengakses banyak maklumat," katanya.

Sekiranya anda mangsa

Sekiranya anda percaya bahawa anda telah diretas, Hanson berkata untuk mencabut sebarang peranti yang terjejas atau melepaskannya dari rangkaian anda supaya ia terpencil, menghalang potensi ancaman daripada menyebar. Jika anda mempunyai penyedia penyelesaian perniagaan kecil seperti Norton, hubungi mereka, dan mereka akan mengeluarkan virus atau kod jahat. Sekiranya maklumat rahsia telah diakses atau dicuri, sila hubungi pihak berkuasa tempatan.

Sumber untuk keselamatan siber

Laman web SBA menawarkan kursus kendiri bebas mengenai keselamatan siber untuk perniagaan kecil. Kursus dalam talian 30 minit ini dapat membantu anda memahami risiko dan meningkatkan kelajuan pada amalan terbaik. Bersama Institut Standarisasi dan Teknologi Kebangsaan dan FBI, SBA juga menganjurkan bengkel percuma setiap tahun mengenai keselamatan siber.

Di samping itu, FCC mempunyai alat Perancang Cyber ​​Kecil percuma untuk membantu anda membuat pelan siber yang disesuaikan berdasarkan keperluan perniagaan anda.

Imej melalui iStock